A: 您可以通过客服电话前来咨询,并在网页上下载申请资料,填写后发送至指定邮箱
A: 所有账号纳入防沉迷系统;以下方式可以任选:
1、屏蔽账号(根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用);
2、账号动态监控
A: 账号所属人必须未满18周岁。
A: 1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
A: 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起,需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表的复印件
A: 我们将以最快的速度进行核实处理,由于您提供的材料不同,任何步骤有疑问,我们都会与您联系。
A: 1、您可以通过上门或在线提交的形式提供申请监督时的相关信息,申请解除监督;
2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。